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メディネクス株式会社 お客様サポート
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受付時間：月曜日～土曜日10:00～19:00
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| 月～金曜日 | 土曜日 | 日曜日・祝日・年末年始 |
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メールでのお問い合わせ
原則、当日もしくは翌営業日に返答するように努めております。
お電話で返答することもできます。
飼い主様のための相談フォームです。宣伝広告などの営業メールはお送りにならないでください。
確認メールが届かないときにチェックしてください。
メールフォームからの送信後、通常は1分以内に確認メールをお送りしています。
もし確認メールが届いていないとき、以下のことが考えられます。
| よくある原因 | 対処法 |
|---|---|
| メールアドレスに誤りがある | あらためて正しいメールアドレスでご送信ください。 |
| 迷惑メールに振り分けられた | メールソフトの迷惑メールフォルダーをご確認ください。 |
| 携帯電話のメールフィルター | フィルター設定を変更していただくか、パソコンのメールアドレスから送信してみてください。 弊社のメールドメインはmedinex.jpでございます。 |
なお確認メールが届かないときは、弊社からの返信もお届けすることができなくなってしまいます。
再度お送りいただくか、電話（0265-49-8934）でご連絡ください。
私が回答いたします
岡田憲人（ペット健康アドバイザー、薬剤師）プロフィール
獣医師から教わってきたこと、そして薬剤師の経験を活かして、複数の視点からアドバイスができると思います。
「元気になった！」とお声を頂くことが本当に嬉しく、そのために頑張らせていただいております。
日頃から獣医師たちと情報交換をしておりますので、ペットの腫瘍や肝臓のことで迷っていらっしゃるとき、お役に立てると思います。
治療中の食事や栄養についても、できる限り根拠をもって回答するよう努めております。
代替療法（自然療法など）についても先生方から直接教わってきました。
弊社公式メールマガジンでも情報発信しております。きっとパートナーの健康維持にお役立ちすると思います。もしよろしければ併せてお役立てください。